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Von null auf hundert: Das gilt auch für den Videoraum und die Eventplattform von SFS, über die Events gestreamt werden können. Der Videoraum wurde nach einer Evaluationsphase und rund zwei Monaten Bauzeit in einem Nebengebäude am Hauptsitz in Heerbrugg fertiggestellt. Anschliessend wurde der Raum mit modernem Video-Equipment ausgestattet. Gleichzeitig wurde die Eventplattform hochgefahren und erste kleinere Events erfolgreich darüber gestreamt.
Dank verschiedenen Features der Eventplattform wie dem Community und Private Chat oder der Möglichkeit, ein Q&A und Umfragen durchzuführen, kann die Interaktion mit den Mitarbeitenden aufrechterhalten werden. Zudem kann so die Meinung zu einem spezifischen (inhaltlichen) Thema oder das Feedback zum Event eingeholt werden.
Mit dieser Plattform können Mitarbeitende am jeweiligen Standort oder im Homeoffice erreicht werden, ohne dass sie an den Versammlungsort reisen müssen. Dies spart nicht nur Kosten für Reise, Verpflegung und Unterkunft, sondern schont auch die Umwelt. Ein interner Jahresstartanlass beispielsweise kostet in digitaler Form etwa dreimal weniger als in physischer Form – dabei ist die Zeitersparnis für alle Teilnehmenden noch nicht eingerechnet. Ein weiterer Vorteil: Da die Events aufgezeichnet werden können, sind die Informationen später auch für alle verfügbar, die nicht teilnehmen konnten.
Auch die neue Mitarbeiter-App «mySFS» trägt zum digitalen Umbruch bei SFS bei. Sie löst das in die Jahre gekommene Intranet ab und der Rollout, welcher im Spätsommer 2020 gestartet hat, ist mittlerweile an fast allen Standorten weltweit abgeschlossen. Diese Lösung erlaubt es, News-Beiträge gezielt den gewünschten Empfängergruppen zugänglich zu machen – weltweit und in zahlreichen Sprachen. Da die App auf ein mobiles Endgerät geladen werden kann, werden auch Mitarbeitende ohne Computer-Zugang erreicht. «mySFS» dient daher auch als Notfall-Kommunikationskanal.
Die App bietet umfangreiche Informationen zu allen Standorten, Divisionen und Bereichen. Zu den wichtigsten Features gehören das Mitarbeitendenverzeichnis, der Chat und die Like- und Kommentarfunktion. Aktuell wird an der Integration der «Employee Self Services» (ESS) gearbeitet, die die Arbeitszeiterfassung oder die Abwesenheitsmeldungen umfasst. Sobald diese Funktionen in «mySFS» integriert sind, wird die Adoptionsrate sicherlich noch weiter steigen.
